CONFIANCE – ÉCOUTE – TRANSPARENCE – SATISFACTION

Nous préférer, c’est faire le choix d’une QUALITÉ de produits et de services.
Faire appel à nous, c’est avoir l’assurance d’un travail bien fait, dans le respect des DÉLAIS annoncés.
Nous rencontrer, c’est apprécier notre capacité d’ADAPTATION* à toutes vos contraintes et exigences.
* suivant les possibilités techniques dans le respect des normes.

Un partenariat de confiance

Plus qu’un simple fournisseur, nous espérons devenir à vos yeux, un véritable partenaire. Parce que votre confiance ne s’achète pas, nous devons alors, chaque jour, la gagner, la mériter. Hier comme aujourd’hui, l’une de nos priorités est de maintenir notre cap orienté vers des relations commerciales solides et pérennes avec nos clients.

Être à votre écoute

Nous prêtons une grande attention à toutes vos demandes afin de cerner précisément vos besoins et vos attentes. Notre équipe commerciale et de nos techniciens mettons tout en oeuvre pour les satisfaire. Nous étudierons ensemble votre projet et vous proposerons LA solution personnalisée qui vous conviendra le mieux dans le respect votre cahier des charges.

Nous vous devons d’être transparents

Parce que nos commerciaux ne sont pas des vendeurs de rêves, il ne vous sera jamais fait de promesses que nous ne pourrions tenir. Vrais et authentiques, nous vous proposons le meilleur de nous-même, de nos produits et de nos services. Les relations commerciales que nous entretenons avec nos clients sont fondées sur la transparence, la confiance et le respect. Nos partenaires se reconnaissent dans les valeurs que nous partageons.

Votre satisfaction au coeur de notre réussite

Garantir la qualité de nos produits et de nos montages, tenir les délais annoncés et assurer un service après-vente à la hauteur de vos attentes. Quotidiennement nous donnons une priorité à la satisfaction de nos clients qui reste toujours au cœur de nos préoccupations. Notre démarche nous a permis d’obtenir la reconnaissance des plus importants groupe de transporteur nationaux et européens.

Remerciements

Reconnaissons que si nous en sommes arrivés là, ce n’est pas seulement dû au fruit de notre travail. Vous participez activement à notre développement et sans vous, rien n’aurait été possible ! Cela fait plus de 15 ans que nos plus fidèles clients nous accordent leur confiance. Pour cela, au nom de toute l’équipe du Groupe GROSSET, nous vous adressons nos chaleureux remerciements.